GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Pratiklisans.com ("Şirket") olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına verdiğimiz önemi vurgulamaktadır. Bu metin, kullanıcılarımızın web sitemizi ziyaret ederken ve hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığı, nasıl kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi vermektedir.

Pratiklisans.com'a ait web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Pratiklisans.com, kullanıcılardan çeşitli türlerde bilgi toplayabilir. Bu bilgiler şunları içerir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi kullanıcının kimliğini belirleyen bilgilerdir. Bu bilgiler, siteye üye olma, sipariş verme veya destek talepleri gibi durumlarda kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanır.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yaparken kullanılan kredi kartı bilgileri veya banka hesap bilgileri, siparişlerin işlenmesi için güvenli şekilde toplanabilir ve saklanabilir.
• Teknik Bilgiler: Kullanıcının IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim saatleri, sayfa görüntüleme verileri gibi teknik bilgiler; site performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenlik amaçlarıyla otomatik olarak toplanabilir.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin işlenmesi ve dijital lisans anahtarlarının teslim edilmesi,
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı taleplerine ve şikâyetlerine yanıt verilmesi,
• Web sitesi deneyimini geliştirmek ve site performansını optimize etmek,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Bu dosyalar kullanıcıyı tanımamıza ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirler. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Pratiklisans.com, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:

• Yasal zorunluluklar gereği yetkili mercilere veri aktarımı yapılması gerektiğinde,
• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarımızla (ödeme sistemleri, kargo firmaları vb.) bilgilerin paylaşılması gerektiğinde,
• Kullanıcıların açık rızası olduğu durumlarda.

Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizin gizliliğine uygun bir şekilde korunmasını sağlamak için gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

6. Bilgilerin Güvenliği

Pratiklisans.com, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda;

• Kişisel veriler şifrelenmiş bir ortamda saklanmakta ve güvenlik duvarlarıyla korunmaktadır.
• Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgiler asla kaydedilmez.

Ancak, internet üzerinden gerçekleşen veri iletiminde tam bir güvenlik garanti edilememektedir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, zaman zaman diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları, bizim gizlilik politikamızdan farklı olabilir. Pratiklisans.com, bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bu nedenle, bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Kişisel Bilgilerin Saklanma Süresi

Pratiklisans.com, kişisel verilerinizi yalnızca işlenme amaçlarına uygun süre boyunca saklar. Yasal zorunluluklar gereği daha uzun süreli saklama gereken haller dışında, kişisel verileriniz işleme amacının sona ermesiyle birlikte silinecek veya anonim hale getirilecektir.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi durumunda bu işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize yazılı olarak iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Pratiklisans.com, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Kullanıcıların, güncel gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmelerini öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle [e-posta adresi veya iletişim formu] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.