1. Genel Hükümler

Bu iptal ve iade politikası, pratiklisans.com internet sitesi üzerinden satın alınan dijital lisans anahtarlarının iadesi ve iptali konularında uygulanacak hükümleri düzenlemektedir. Alıcı, pratiklisans.com üzerinden satın aldığı ürünlere ilişkin olarak işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymayı kabul eder.

2. İptal ve İade Şartları

2.1. Dijital Ürünler İçin İade
Dijital lisans anahtarları, elektronik ortamda anında teslim edilen ve tüketiciye dijital olarak sunulan ürünlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, dijital içeriklerin iadesi mümkün değildir. Bu nedenle, pratiklisans.com üzerinden satın alınan dijital lisans anahtarları için iade yapılması mümkün değildir.

2.2. İptal Hakkı
Alıcı, dijital lisans anahtarı satın alımı sonrası ödeme işleminin tamamlanmasının ardından lisans anahtarını e-posta adresine teslim aldıktan sonra iptal talebinde bulunamaz. Ödeme tamamlandıktan sonra, dijital ürün teslim edilmiş kabul edilir ve iptal işlemi yapılamaz.

3. İstisnai Durumlar

3.1. Satıcı, teslim edilen dijital lisans anahtarının hatalı veya eksik olması durumunda, teknik inceleme sonucunda gerekli düzeltmeleri yapma veya yeni bir lisans anahtarı sağlama hakkına sahiptir. Bu durum, yalnızca teknik aksaklıklar ya da lisans anahtarının geçerli olmaması durumlarında geçerlidir.

3.2. Eğer lisans anahtarının teknik bir sorun nedeniyle çalışmadığı veya geçersiz olduğu tespit edilirse, alıcı durumu info@pratiklisans.com adresine bildirebilir. Satıcı, yapılan teknik inceleme sonrasında lisans anahtarını yenileme ya da sorunu giderme hakkını saklı tutar.

4. Yasal Haklar

Alıcı, dijital lisans anahtarının satın alınmasında doğan uyuşmazlıklarda, ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

5. İletişim Bilgileri

Satıcı ile iletişime geçerek iptal ve iade süreçlerine ilişkin taleplerinizi iletebilirsiniz.

• Ticaret Unvanı: Asaf Tahir Bilici
• Adres: Başakşehir, İstanbul
• Telefon: 0850 304 34 23
• E-posta: info@pratiklisans.com

6. Değişiklikler

Pratiklisans.com, bu iptal ve iade politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.